Tin tức - Cộng đồng - Trang 2 trên 4

Hướng dẫn nhận hàng và tiếp nhận khiếu nại

A. Thời gian thực hiện, tiếp nhận và xử lý khiếu nại 1. Thời gian khách hàng gửi yêu cầu khiếu nại: Trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng. 2. Các kênh tiếp nhận khiếu nại – Email CSKH Ninja Direct Việt Nam: vn-cskh@ninjadirect.com – Website Ninja Direct Việt Nam: link tại đây – […]

Hướng dẫn đăng ký tài khoản Ninja Direct

Mở tài khoản Ninja Direct áp dụng cho tất cả những khách hàng là doanh nghiệp, shop bán hàng, cá nhân kinh doanh có nhu cầu nhập khẩu chính ngạch, đặt hàng Trung Quốc từ các sàn TMĐT như Taobao, Tmall, 1688, Alibaba về Việt Nam. Khách hàng muốn đăng ký tài khoản Ninja Direct, […]

Hướng dẫn tạo đơn hàng thông qua công cụ đặt hàng của NINJADIRECT

HƯỚNG DẪN LÊN ĐƠN HÀNG Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên hệ thống của Ninja Direct, nếu bạn chưa có tài khoản thì vui lòng đăng ký tài khoản mới để được truy cập vào hệ thống Ninja Direct. – Trên giao diện trang chủ sẽ có phần đăng ký | đăng nhập tại […]

Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập Công ty TNHH Nin Sing Logistics (“Ninja Direct” hoặc “chúng tôi”) hiểu rõ tầm quan trọng của việc quản lý thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng các thông tin này chỉ cho mục đích đáp ứng và làm hài lòng khách hàng (khách […]

Điều khoản & Chính sách giải quyết khiếu nại

A. Chính sách bồi thường I. Lỗi từ nhà cung cấp hoặc đơn vị vận chuyển thứ ba Ninja Direct sẽ hỗ trợ khách hàng khiếu nại đến Nhà cung cấp hoặc đơn vị vận chuyển thứ ba và chỉ tiến hành bồi thường cho khách hàng khi Nhà cung cấp hoặc đơn vị […]

Danh mục hàng cấm & hàng nhạy cảm

A. Mặt hàng cấm nhập khẩu Đối với hàng hóa nằm trong danh mục hàng cấm nhập khẩu, Ninja Direct sẽ không nhận đơn vì lý do pháp luật, rất mong quý khách hàng thông cảm. – Ma túy, các chất gây nghiện, chất kích thích – Đồ uống có cồn– Thuốc, thực phẩm chức năng– […]

Chính vận chuyển & đóng gói hàng hóa

A. Thời gian vận chuyển – Thời gian vận chuyển được tính từ lúc hàng xuất kho Trung Quốc cho đến khi hàng về kho Hà Nội (đối với đường bộ), thời gian vận chuyển hàng thông thường thông thường từ 7 – 12 ngày – Thời gian vận chuyển nêu trên là khoảng thời […]

Lì xì Tết Quý Mão 2023

KHAI XUÂN ĐÓN LỘCNinja Direct lì xì 100 đơn nhập hàng Trung Quốc đầu năm – Tỷ giá tốt – Đặt là có quà.——————————Lấy lộc đầu năm – Buôn may bán đắt suốt năm với ưu đãi từ Ninja Direct– Lì xì 500k đối với đơn hàng trên 50 triệu– Lì xì 1 triệu đối […]

10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NINJA DIRECT NĂM 2022

1. ĐI VÀO HOẠT ĐỘNG CHÍNH THỨC WEBSITE ĐẶT HÀNG VÀ THEO DÕI ĐƠN HÀNG NINJADIRECT.VN Mang đến hành trình trải nghiệm mới cho toàn bộ khách hàng, giúp tối ưu và bảo mật hơn đối với từng đơn hàng Ninja Direct.Website đã thu hút hơn 400 lượt truy cập mỗi ngày và hơn 1.000 […]

Đặt hàng hôm nay, Nhận hàng trước Tết

Ninja Direct xin thông báo tới Quý khách: Ninja Direct vẫn nhận các đơn hàng về trước Tết Nguyên Đán nếu Quý khách hoàn tất các thủ tục đặt hàng trước ngày 27/12/2022. ĐẶC BIỆT, chương trình ƯU ĐÃI đặc biệt dành riêng trong dịp Tết Quý Mão “Nhập hàng Ninja Direct ngay, Lộc vàng […]

Ninja Direct trên sóng truyền hình quốc gia VTV3

Trong lần xuất hiện trên đài truyền hình Quốc gia Việt Nam vừa qua, Ninja Direct một lần nữa đã khẳng định rõ năng lực và niềm tin từ khách hàng trong hơn 3 năm vận hành. Là một “đối tác toàn diện” với đa dạng dịch vụ cùng năng lực vận chuyển, tiềm lực […]

Ra mắt tính năng mới: Chủ động thông báo tình trạng đơn hàng qua Zalo ZNS

Hiểu được sự bận rộn của một chủ doanh nghiệp/shop, không có thời gian kiểm tra được trạng thái của từng đơn hàng. Đầu tháng 11 vừa qua, Ninja Direct chính thức ra mắt và đưa vào ứng dụng Zalo ZNS – Chủ động thông báo trạng thái, thông tin đơn hàng giúp khách hàng […]

Tin tức – Cộng đồng