CHƯƠNG TRÌNH HỘI VIÊN NINJA DIRECT

CHÍNH SÁCH CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT 

HỘI VIÊN NINJA DIRECT

1. Điều kiện tham gia Hội viên Ninja Direct

1.1. Khách hàng đã kích hoạt tài khoản với Ninja Direct từ 4 tháng trở lên;

1.2. Chỉ áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ mua hộ hoặc thanh toán hộ;

1.3. Khách hàng không có công nợ quá hạn với Ninja Direct tại thời điểm tham gia chương trình và trong suốt thời gian tham gia chương trình trừ trường hợp được chấp thuận gia hạn bằng văn bản của Ninja Direct;

1.4 Khách hàng đáp ứng tiêu chí xét hạng Hội Viên dựa theo Tổng giá trị đơn hàng tích luỹ (trong vòng 3 tháng gần nhất) và số đơn hàng mỗi tháng (trong vòng 3 tháng gần nhất);

1.5 Vào mỗi đầu tháng, Hội viên sẽ được xét hạng dựa trên tổng giá trị đơn hàng tích lũy trong vòng 3 tháng gần nhất.

2. Điều khoản chương trình Quà tặng Hội viên mới, Quà tặng tri ân và Quà sinh nhật cho Hội viên Ninja Direct

2.1. Quà tặng Hội viên mới, quà tặng tri ân, sinh nhật dành cho Hội Viên sẽ được gửi đến địa chỉ của Hội Viên vào ngày cuối của tháng mà Hội Viên đạt cột mốc kỷ niệm/sinh nhật;

2.2 Quà tặng Hội viên mới áp dụng cho Khách hàng đạt đủ tiêu chí xét hạng Hội viên NGAY trong tháng đầu tiên sử dụng dịch vụ Ninja Direct;

2.3 Quà tặng được áp dụng từ ngày 01/11/2022 hoặc khi khách hàng đủ điều kiện tham gia chương trình;

3. Các quy định khác

3.1. Đây là chương trình dành cho những khách hàng thân thiết đã đồng hành cùng Ninja Direct dựa vào các tiêu chí xếp hạng tại mục 1

3.2. Các quyền lợi được chính thức kích hoạt từ ngày 01/03/2022 hoặc khi khách hàng đủ điều kiện tham gia chương trình, riêng đối với chương trình quà tặng áp dụng thời gian ở mục 2

3.3.Ưu đãi phí vận chuyển quốc tế và voucher giảm giá chỉ áp dụng đối với dịch vụ Mua Hộ (Buy-for-you) và Tư vấn nguồn hàng (Find-for-you);

3.4. Điều kiện quà tặng thăng hạng:

3.4.1. Quà tặng thăng hạng chỉ được tặng vào lần đầu tiên Hội viên tham gia mỗi hạng;

3.4.2. Một voucher chỉ sử dụng một lần cho tất cả các đơn hàng được thực hiện trong cùng một ngày;

3.4.3. Voucher được áp dụng sau khi đã chiết khấu theo hạng hội viên;

3.5 Quà tặng tri ân chỉ áp dụng đối với hội viên hạng Đồng trở lên và đang có đơn hàng với Ninja Direct;

3.6. “Giá trị đơn hàng” được hiểu là giá trị bằng tiền VNĐ của hàng hóa mua hộ/thanh toán hộ tính theo tỷ giá CNY/VND của Ninja Direct và không kể phí mua hộ;

3.7. “Phí vận chuyển quốc tế”: Là phí vận chuyển đơn hàng của khách hàng từ tổng kho của Ninja Direct tại Trung Quốc về tổng kho tại Việt Nam (Hà Nội);

3.8. “Tỷ giá công bố”: Là tỷ giá trao đổi ngoại tệ giữa tiền Trung Quốc (CNY) và tiền Việt Nam (VND) được công bố tại website ninjadirect.vn;

3.9. Khách hàng phải đặt và thanh toán đầy đủ tiền cọc cho đơn hàng từ 00h00’ ngày đầu tiên của tháng đến 23h59’ ngày cuối cùng của tháng thì giá trị đơn hàng đó mới đủ điều kiện để được tính tích lũy;

3.10. Chiết khấu trong chương trình này không được áp dụng đồng thời với bất kỳ chương trình khuyến mãi, chiết khấu nào khác của Ninja Direct cùng thời kỳ;

3.11. Ninja Direct có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc từ chối áp dụng chương trình tại bất kỳ thời điểm nào và với bất kỳ khách hàng nào mà không buộc phải thông báo trước hoặc có sự đồng ý của khách hàng;

3.12. Các thuật ngữ và định nghĩa khác không được đề cập ở chính sách này nhưng được sử dụng trong quá trình giao dịch giữa Ninja Direct và khách hàng được hiểu theo các quy định cụ thể trong các văn bản pháp lý ký kết giữa Ninja Direct và khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: báo giá, hóa đơn chiếu lệ (OS), hóa đơn tài chính (SOC) và hợp đồng Mua hộ;

3.13. Trong mọi trường hợp có tranh chấp về chính sách, quyết định của Ninja Direct là quyết định cuối cùng. Nếu khách hàng không đồng ý với mức chiết khấu, khách hàng có quyền hủy đơn hàng khi và chỉ khi Ninja Direct chưa tiến hành mua hàng với nhà cung cấp.